Termos e Condições

Estes Termos e Condições regulam o uso do site e a contratação dos serviços de hospedagem oferecidos pelo acalantoraqx — Casas de Temporada e Convivência, localizado na Rua das Gaivotas 138, Praia do Forte, Mata de São João, Bahia — BA, 48280-000. Ao utilizar nosso site ou realizar uma reserva, você confirma que leu, compreendeu e concorda com os termos aqui descritos. Se tiver qualquer dúvida antes de prosseguir, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

O acalantoraqx oferece três modalidades de hospedagem em ambiente costeiro:

• Quarto de Longa Temporada: quarto privativo mobiliado com contrato mensal, áreas comuns compartilhadas (cozinha, lavanderia e varanda), limpeza duas vezes por semana.
• Escapada Costeira de 3 Noites: estadia curta com café da manhã, empréstimo de bicicleta e mapas de comércio local.
• Reserva de Veranda em Grupo: reserva da casa e varanda para até dez pessoas, com suporte para organização de refeições e deslocamentos regionais.

Os serviços têm natureza estritamente hoteleira e de hospedagem temporária. Nenhuma oferta implica prestação de assistência pessoal, acompanhamento de qualquer natureza ou serviços que exijam habilitação profissional regulamentada.

Uma reserva é considerada confirmada somente após o recebimento de comunicação escrita do acalantoraqx por e-mail. O envio do formulário de contato ou de uma mensagem não constitui confirmação automática de disponibilidade.

O hóspede é responsável por fornecer informações corretas no momento da reserva, incluindo nome completo, datas de chegada e saída, número de pessoas e quaisquer necessidades especiais relacionadas ao espaço físico.

Reservas para grupos (Reserva de Veranda) podem exigir confirmação de identidade de todos os participantes, conforme previsto na legislação de hospedagem aplicável.

Os preços apresentados no site são em reais brasileiros (R$) e correspondem aos valores vigentes no momento da consulta. O acalantoraqx se reserva o direito de atualizar os preços para novas reservas sem aviso prévio.

• Quarto de Longa Temporada: R$ 2.880 por mês
• Escapada Costeira de 3 Noites: R$ 980
• Reserva de Veranda em Grupo: R$ 1.760

As condições de pagamento (forma, prazo e eventuais sinal) serão informadas por escrito no momento da confirmação da reserva. Taxas bancárias ou de transferência são de responsabilidade do hóspede.

As condições de cancelamento variam conforme a modalidade de serviço contratada e serão comunicadas por escrito na confirmação da reserva. De forma geral:

• Cancelamentos com mais de 14 dias de antecedência: reembolso integral de valores pagos, exceto taxas bancárias.
• Cancelamentos entre 7 e 14 dias antes da chegada: reembolso de 50% do valor total.
• Cancelamentos com menos de 7 dias: sem reembolso, salvo acordo específico entre as partes.

Situações excepcionais (impedimentos por motivos de força maior devidamente comprovados) serão analisadas individualmente. Entre em contato pelo e-mail [email protected] assim que possível.

Os horários de chegada e saída são acordados na confirmação. De modo geral, o check-in ocorre a partir das 14h e o check-out até as 11h. Ajustes de horário podem ser solicitados, sujeitos à disponibilidade.

As áreas comuns são compartilhadas entre hóspedes. Esperamos que todos contribuam para um ambiente tranquilo e respeitoso, especialmente em horários de descanso (22h às 8h). Barulho excessivo, uso não autorizado de equipamentos alheios e condutas que perturbem outros hóspedes poderão resultar em encerramento antecipado da estadia sem reembolso.

Não é permitido fumar em ambientes internos. Animais de estimação devem ser informados com antecedência e estão sujeitos à aprovação.

O hóspede é responsável pela conservação do quarto e das áreas comuns durante sua estadia. Danos causados ao imóvel, mobiliário ou equipamentos serão cobrados pelo custo de reposição ou reparo, conforme avaliação do acalantoraqx.

O acalantoraqx não se responsabiliza por objetos pessoais deixados nas áreas comuns. Recomendamos guardar itens de valor no quarto privativo.

O conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos e layout — é de propriedade do acalantoraqx e não pode ser reproduzido ou utilizado comercialmente sem autorização prévia por escrito.

O site destina-se exclusivamente a fins informativos e de contato. Qualquer uso automatizado (scrapers, bots) não autorizado é vedado.

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Ao usar nosso site ou realizar uma reserva, você concorda com as práticas descritas naquele documento.

Estes Termos e Condições podem ser revisados periodicamente. A data de última atualização aparece no topo desta página. O uso continuado dos serviços após qualquer alteração implica aceitação da versão vigente.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais disputas que não possam ser resolvidas amigavelmente serão submetidas ao foro da Comarca de Mata de São João, Bahia, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.